Chrome 71將警告用戶有不當電信代扣服務的網站

Chrome 71將警告用戶有不當電信代扣服務的網站 有鑑於部份網站要求使用者輸入電話號碼才能使用服務,但在未經同意下收費,今年12月釋出的Chrome 71起,將在用戶進入付費網頁之前提出警告訊息,以讓其決定是輸入電話號碼註冊,或是離開此頁。 文/林妍溱 | 2018-11-09發表 示意圖,與新聞事件無關。 Google周四宣佈,從Chrome 71起,如果網站在未經同意下,誘使用戶輸入電話號碼以收取服務費用的情形,Google將會顯示警告訊息通知用戶。這類服務是在手機用戶欲讀取網頁內容、傳送簡訊或其他服務時,要求用戶輸入電話號碼才能使用服務。但下次用戶收到電話帳單才發現多了一筆往往不小的金額,因而衍生出消費糾紛,因為他們並沒有被事先告知要收費,當然也沒有做出任何明顯同意。Google表示,每個月有數百萬Chrome用戶遇到手機網頁上訂閱服務效率不佳的問題。因為溝通不明確導致用戶意外被索取費用是很糟的使用者經驗。因此從今年12月釋出的Chrome 71起,當用戶在點入付費網頁之前,Chrome將顯示警告訊息,以便他們登入這類網頁獲得充份告知,決定是輸入電話號碼註冊,或是離開此頁。同時Google也向網頁開發人員們發出改善通知。Google要求需要付費的服務商在網頁上必須具備三個要件。一是必須清楚顯示收費資訊,未提供訂閱資訊,或隱藏這些資訊者不合格。二是使用者在同意條款前,必須清楚看到價格資訊;以在灰色背景網頁上以灰色字體顯示資訊也不可以。三是收費結構及公式要能讓用戶輕易了解,務求簡單明瞭。從12月起,一旦Chrome 偵測到網頁未能提供充份收費資訊,就會在手機、桌機版Chrome和Android的WebView顯示告知「該網頁可能試圖向你收費」的警告訊息:(來源:Google)而被偵測到有不合格處的網站,Google會透過Search Console告知管理員,也提供網站改進並告知Google。Google表示會儘力聯繫到管理員,也會以15種語言在支援論壇上解答問題。而若網站認為被冤枉了提出申訴,經Google複審通過就會移除警告訊息。網頁有符合Google行動帳單費用告知政策的網站不必做任何動作。Google也表示這項警告不會影響網站在Google Search的搜尋排名。這是Google從12月起多項新措施之一。從Chrome 71起,網站若以誤導及欺騙性作法誘使用戶點擊廣告、被導向廣告及活動頁,或是輸入個資的話,Google將封鎖該網站的所有廣告,此外從Chrome 71起也會全面阻擋網站注入第三方程式碼。 iThome Security

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