傻眼!漫遊費388/日 回國電信帳單竟飆38萬

收到高達38萬的帳單,不管是誰應該都嚇傻了吧!台中有一名楊小姐到大陸出差2個月,申請台灣電信業者的漫遊服務,也依照指示設定,回來卻收到一張38萬的帳單,上網求助;對此業者解釋是帳單還沒扣除優惠部分,強調是烏龍一場。就是這張帳單讓楊小姐很頭痛,看看上頭本期新增款項竟然多達38萬。正好要攜碼,請門市提供明細,但光是國際漫遊通信費就占了37萬。原來楊小姐7月8日至21日在大陸出差,跟手機電信業者申請一天388大陸上網吃到飽,還依照客服指示,連上合作的中國移動,不過14天後回台灣卻收到38萬帳單,讓她嚇傻眼,PO網抱怨說他連3萬8都繳不出來了,更何況38萬。但為什麼會出現天價話費,電信業者解釋,不用國際漫遊出問題,而是用戶門市提前解約,所以漫遊優惠日後會扣除,強調只是烏龍帳單。3C達人廖阿輝:「它會有一個數據漫遊的選項,就把他打開,這個當然要注意就是,你要確定最好是有辦漫遊的套餐。」不過確實很多消費者申請電信出國上網優惠,但因為沒遵照設定標準程序衍生許多爭議費用,電信達人提醒到了當地,第一步要進入設定中的行動網路選項,打開數據漫遊,選擇電信業者模式關閉自動,手動選取在當地合作的電信,才算真正成功。3C達人廖阿輝:「那當然如果你真的到當地,真的還是直接開啟漫遊,還是抓不到當地的電信網路的話,那我還是建議你可以重開機,因為有時候你連帶一些,網路設定會抓當地的設定。」另外中華電信、台哥大、台灣之星建議,落地會收到開通簡訊,之後要重新開機方便抓取訊號,而遠傳只需要關閉飛航模式就好,幸好38萬只是虛驚一場,不過出國前最好和電信業者確認好方案和詳細使用方式,留存相關單據資料,才不會出國卻成了冤大頭。​最HOT話題在這!想跟上時事,快點我加入TVBS新聞LINE好友! 更新時間:2018/07/26 21:06

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