蘋果將免費維修MacBook與MacBook Pro的蝶式鍵盤

蘋果將免費維修MacBook與MacBook Pro的蝶式鍵盤 蘋果表示,特定MacBook、MacBook Pro的少數鍵盤可能出現字母或字元重複出現、未出現或按鍵卡住的情形,將提供符合資格的產品免費維修,主要受影響的機種2015年到2017年出廠的MacBook及13、15吋的MacBook Pro。 文/陳曉莉 | 2018-06-25發表 示意圖,與新聞事件無關。 圖片來源: Apple 上個月才傳出MacBook用戶集體控告蘋果,指稱蘋果MacBook與MacBook Pro筆電所採用的蝶式鍵盤(Butterfly Keyboard)含有設計瑕疵,上周蘋果即公布了MacBook與MacBook Pro鍵盤的免費維修方案。蘋果表示,該公司已確定特定的MacBook與MacBook Pro機型的少數鍵盤可能會出現字母或字元重複出現、未出現,或是按鍵卡住的狀況,蘋果與蘋果授權維修中心將免費維修符合資格的MacBook與MacBook Pro鍵盤,維修內容將視嚴重程度而定,可能只是更換一個或數個按鍵,或是更換整個鍵盤。符合鍵盤免費維修資格的機種包括在2015年~關鍵字排名2017年所出廠的Retina版12吋MacBook,以及2016與2017年所出廠的13吋MacBook Pro,還有2016年與2017年的15吋MacBook Pro。蘋果是在2015年將MacBook筆電的鍵盤從傳統的剪刀式鍵盤改為蝶式鍵盤,目的是為了減少鍵盤厚度,然而MacBook用戶卻發現,只要有一點點灰塵或碎片跑進鍵盤周圍或下方,鍵盤就會失去作用,蘋果使用者除了提出訴訟外,還有一名MacBook Pro用戶發動連署,要求蘋果全面召回MacBook Pro以更換鍵盤,迄今連署人數已超過3萬人。

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