國泰機行李艙開唔到等逾句鐘 項明生:匪夷所思

國泰機行李艙開唔到等逾句鐘 項明生:匪夷所思 2018年06月27日 11:12Tweet 東網電視更多新聞短片 項明生拍片鬧爆國泰,指大批旅客在行李帶前呆等。(項明生 fb) 因管理不善而從全球最佳航空公司排名榜排名節節下跌的國泰航空,再有航班出現機件故障,今次連行李艙都開唔到,連累旅客呆等逾一小時仍無法取回行李。「受害人」之一、旅遊達人項明生鬧爆:「坐(飛)機多個(過)坐巴士,搭過超過一百家航空公司機,小弟都仲係孤陋寡聞」,首次碰到「因為行李艙開唔到而行李嚴重延誤」之事。項明生今日(27日)在其個人Facebook上載上述文字,並同時附有一段約1分鐘、在香港機場拍攝的自拍短片,該段短片一開始拍攝行李帶上顯示牌,顯示涉事航班為英國曼徹斯特飛香港的CX216航班,行李狀況為「延誤」。項在短片中稱「今次真係唔鬧下呢間航空公司都唔得呀!等咗一個鐘頭20分鐘啲行李都未到」,而涉事航空公司「當然係香港最大嘅航空公司啦」,他稱經查詢後指「行李個門開唔到」、「搵人手攪緊」,但因等待已久,所以決定離開,又形容當刻有大批旅客受影響,「大家坐曬(晒)響地下…勁無奈囉,坐咗10幾個鐘頭機攰到死諗住返屋企沖下涼」,「連空姐都響度投訴,無得返屋企」。根據機場網頁資料,CX216航班今晨約7時左右抵港。東網再就事件向項查詢,他表示自己去歐洲玩了一個月後從曼徹斯特返港,抵港後一直未見行李,「等得唔係好正常」,然後他看見有職員開始向機師及外籍旅客派水,但就無派予本地乘客及空姐,後來有空姐都詢問情況,他於是亦上前查問,才有人解釋是行李艙艙門「開唔到」,由於不知何時才可取回行李,他於是登記了地址,便先回家,至現時國泰仍未聯絡他交代運送行李安排,又質疑派水安排「大細超」。他又苦笑指,回家途中才記得家門鎖匙放了在寄艙行李之內,「好彩屋企有人」才可入屋,坦言估唔到國泰服務如此差劣,認為應盡早派人向等候行李的乘客逐一交代,而非待乘客追問才作解釋,又批評行李艙門竟要「搵人手攪」,「有啲牽強、有啲匪夷所思,飛機始終唔係古代啲飛機!」東網已向國泰查詢,正候回覆。

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