華信客機台中轉降桃園 起飛後方通知旅客惹不滿

華信客機台中轉降桃園 起飛後方通知旅客惹不滿 2018年06月14日 17:01Tweet 東網電視更多新聞短片 多名旅客向航空公司職員表達不滿。(網上圖片) 華信航空編號AE1832的客機,原訂於周三(13日)晚從香港飛往台中。惟有旅客向台灣傳媒投訴指,航班先是延誤兩小時,待起飛後又突然宣布需轉降桃園機場。機上多名旅客無法通知接機的家人,有來自香港的旅客更急到快流淚。雖然航空公司提供包車服務接送有需要乘客,但眾人回到台中時已是翌日凌晨4時。其中一名居於彰化的謝姓乘客指,涉事航班原訂於周三晚8時40分在香港起飛,料於晚上10時15分抵達台中機場,但其後延誤至晚上10時38分才起飛。他質疑指航空公司明知台中機場的關閉時間,在確認航班延遲起飛時,就應先告知乘客。據稱,有一名沒有攜帶聯絡工具的香港女子,因無法聯絡正在台中機場等候的未婚夫,急到差點哭出來。另一名張姓旅客亦批評華信航空應變能力太差,連累他無法搭免費巴士回南投草屯,「現在(我)身上只剩2元新台幣,叫我怎麼回家」。對此,華信航空表示,航班是因香港機場流量管制,以及有旅客臨時因故不搭機才延誤。由於台中國際機場於晚上11時關閉,公司至起飛前仍在爭取降落台中,但在起飛半小時後確認無法安排,故只好立即在機上廣播通知乘客轉降安排。對於有旅客感到不便,華信航空為此表歉意。

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