東鐵癱瘓:服務延誤 料罰300萬元回贈乘客

東鐵癱瘓:服務延誤 料罰300萬元回贈乘客 2018年01月11日 12:42Tweet 東網電視更多新聞短片 九龍塘站有列車停在路軌。(趙瑞麟攝) 政府與港鐵於2013年檢討港鐵票價調整機制後,引入「服務表現安排」,若出現達31分鐘或以上的鐵路服務延誤,而延誤由港鐵公司控制範圍內的因素引起,港鐵須根據延誤時間撥出款項作「即日第二程車費九折優惠」之用。當局去年更宣布,將每宗事故的罰款上限由1500萬元,增至2500萬元。不過今次東鐵線癱瘓事故雖然影響乘客眾多,但歷時不足3小時,罰款額相信只是300萬元。根據有關機制,港鐵發生相等於或超過31分鐘的事故,便要罰款100萬元,延誤時間愈長罰款愈高,延誤達4小時罰款可達500萬元,隨後每延誤多一小時,罰款會增加250萬元,每宗上限為2500萬元。以今次事故延誤超過2小時但不足3小時計算,罰款應為300萬元。港鐵的資料顯示,截至去年第三季,港鐵可被罰款的事故達九宗,合共罰款2150萬元。其中去年8月觀塘線發生嚴重信號故障,受影響時間長達10多小時,但港府指只會計算事故中延誤最久的一班列車,即只是延誤了83分鐘,結果只向港鐵罰款200萬元,遠低於市民「期望」。

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