新買刮鬍刀不能退! 業者:個人衛生用品

高雄一名王小姐到實體通鋪購買電動刮鬍刀,買回去之後朋友不需要了拿到店家退貨被拒絕,理由是個人衛生用品有使用疑慮不能退貨!也沒有所謂的7天鑑賞期,不過王小姐更生氣的是店員沒有事先告知,對此業者表示不管是實體通鋪還是網購,只要接觸性的電器售出後就不能退貨!另外也會加強員工盡到告知責任、加強教育訓練。王小姐購買電動刮鬍刀,但到貨時朋友已經不需要,拿著全新未使用過的刮鬍刀想退貨卻被拒絕,王小姐說通常店員都會告知「這個東西是不能退的」會有心理準備,不過這次不能退貨讓她好納悶,當初情急之下花749元幫朋友購買但沒有貨,於是購買展示機,包裝原封不動,產品無法退那就算了,但店員沒事先告知讓她很不開心。店員說商品沒有7天鑑賞期,因為現場有實品可以參閱,加上是個人清潔用品有使用疑慮不能退貨,另外網路或是電視購物等等,儘管有7天鑑賞期,但個人清潔用品一樣也不能退貨。除了刮鬍刀之外,只要有接觸性的電器像是電動牙刷、電動剃刀、洗臉機等,售出後除非是瑕疵或是不良品外,通常都無法退貨,不過店員如果在售出時加以告知、民眾購買前想清楚,或許就能避免爭議。最HOT話題在這!想跟上時事,快點我加入TVBS新聞LINE好友! 更新時間:2017/12/25 19:12

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