智能合約管理訂房!臺灣新創奧丁丁發表全球第一款區塊鏈旅宿管理系統

智能合約管理訂房!臺灣新創奧丁丁發表全球第一款區塊鏈旅宿管理系統 今年5月份推出食品履歷區塊鏈的奧丁丁,今天宣布跨足旅宿產業,推出OwlNest區塊鏈旅宿管理服務,提供一套支援智能合約的飯店管理PMS系統,也可串接大型訂房服務。業者還可以設定智能合約,來設定促銷方案、庫存管理 文/沈庭安 | 2017-11-22發表 以臺灣鮮奶地圖打響名號的食品電商平臺「奧丁丁市集」,今天(11月22日)宣布推出「OwlNest區塊鏈旅宿管理服務」系統,這是一套可管理飯店房間庫存與促銷方案的智能合約PMS系統(Property Management System),還可整合到線上旅遊平臺OTA(Online Travel Agent),未來還計畫整合到飯店通路業者。這套OwlNest系統是臺灣繼區塊鏈跨足醫療、食安、碳交易等領域後,在旅宿管理的區塊鏈應用結果,也是全球第一個採用區塊鏈技術的飯店管理系統軟體。台中港酒店、小南天生活輕旅是首波合作的旅宿業者,奧丁丁表示,已有上百家旅宿業者決定採用。奧丁丁創辦人兼執行長王俊凱表示:「不管你是只有2、3間房的民宿,到1萬間的大型飯店,都可以使用同一套系統。」他說,尤其是鎖定無法自行開發系統的旅宿業者需求。「目標是2019年吸引三萬家旅宿業者採用。」旅宿業者e化程度低,官網往往只有訂房功能,欠缺全套式PMS現在的旅宿業者都會有多種訂單來源,包含來自自家官網的Booking引擎、OTA線上旅遊平臺、甚至是可以統合多家OTA業者的通路平臺(Channel Manager)、也可能來自PoS系統,都要透過API寫入飯店負責住房管理的PMS系統。而且系統若是分別跟不同的系統業者談合作,旅宿業者就要面臨整合的問題,甚至還有訂房時間、寫入時間的落差要克服。再者,透過Channel Manager取得訂單,還要付出一成手續費,對中小型的業者也是一筆大負擔。王俊凱也說,到現在還是有很多業者,在訂單進來時,用人力方式,輸入訂單到PMS系統。甚至,王俊凱觀察,有7至8成的業者的官網還只能做到訂房,無法跟其他促銷活動一起賣。也缺乏金流機制的整合,消費者得親自跑一趟ATM匯款,飯店業者再靠人工來確認入帳。小南天生活輕旅執行董事陳盈成表示:「旅宿業者多半不會寫程式,有些只倚賴FB跟Google打廣告。若是沒辦法用系統把我們帶出去,就無法跟國際競爭。」陳盈辰一開始透過臉書找上王俊凱,成為了奧丁丁跨足旅宿產業的契機。用以太坊智能合約來彈性自訂房間定價策略奧丁丁鎖定旅宿業者整合型PMS系統的需求,還增加了智能合約來管理訂單,並提供串接外部系統的功能。奧丁丁共同創辦人兼技術長謝宗翰指出,區塊鏈的不可竄改、保障安全與隱私的特性,應用在跨國的訂房銷售上,非常有益,可以避免竄改資料庫的問題,達到信任的目的。OwlNest利用以太坊(Ethereum)的智能合約(Smart Contract)來定義商業邏輯,並將資料寫入以太坊的私有鏈中。「我們把飯店的庫存,都變成區塊鏈的私有帳本,帳本再串到所有跟你在做生意的平臺。」王俊凱說,訂單進來,就可以立刻透過區塊鏈知道是否有房,避免超賣問題。 OwlNest利用以太坊(Ethereum)的智能合約(Smart Contract)來定義商業邏輯,並將資料寫入以太坊的私有鏈,要來打造一個串接 PMS軟體和其他訂房平臺、訂房通路,甚至是PoS的私有鏈 飯店主不用自行開發智能合約程式,OwlNest系統後臺,提供了一個定價策略設定介面,透過簡單點,就能產生房間定價的智能合約 王俊凱舉例,OwlNest後臺系統,提供了一套定價策略輸入介面,可以透過點選的方式來自訂條件式的定價規則,再自動轉換成區塊鏈的智能合約程式。例如可以設定特定時間訂房時,可有早鳥優惠。或是房間庫存太多,自動降價促銷。不用像一般PMS系統,遇到原先沒有考慮到的定價條件時,就得改寫系統程式,才能符合需求。謝宗翰指出,定價策略的智能合約發布後,還會產生一個存取智能合約的API,能用來更新PMS的資料,如:區塊雜湊值、訂房者、房間庫存狀況、銷售狀況等。「將所有想要的條件,在訂房系統裡設定,滿足條件,就自動生效。」王俊凱強調,智能合約可以依據每一家旅宿業者的需求,做各種客製化的變形,符合需求。而奧丁丁的區塊鏈版圖也不僅在旅宿產業,今年5月,奧丁丁就推出全球第一個食品區塊鏈溯源系統「OwlChain」,利用AMIS以太坊私有鏈來記錄食品履歷。已有如祥圃集團與湧升海洋,他們分別將自家產的豬肉、海鮮的履歷採用區塊鏈食品履歷。

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