「非原廠」換機油變沒保固 花20萬修引擎

「非原廠」換機油變沒保固 花20萬修引擎 2017/11/27 19:24 記者 徐敏娟 / 攝影 林隆士 報導 新車在保固期,怎麼引擎壞了還要花二十萬維修?台中一名林先生投訴,他在國道開車突然引擎爆炸,事後把車送原廠維修,要求拆解鑑定時,要通知他到場,結果車廠沒通知直接換掉引擎,還告訴他是引擎進水害的!林先生也不滿,說車廠告訴他車子曾在「非原廠」換過機油,已經違反保固約定,所以這筆維修費得自己付,消保官表示,的確碰過不少車主因為曾在「非原廠維修」,違反保固契約上的規定,後來車子壞了送原廠,也沒了保固。林先生開車行駛在國道上,突然車子發出碰碰兩聲,嚇得他趕緊停在國道路肩,也把車送到距離最近的原廠維修,還特別告訴車廠,拆解鑑定時自己要在場,沒想到人不在卻接到電話通知鑑定報告出爐。當事人林先生:「他們在拆解引擎的時候我已經到了現場,要分解引擎的時候他們把我們支開。」林先生不能接受,因為才開兩年的新車還在保固期引擎就破大洞,維修報告說是引擎進水,但明明是保固期卻要再付19.7萬的維修費!當事人林先生:「它的鑑定報告是寫說有在外廠維修,不能確定外廠的手法,所以他們不予保固。」車商公關經理陳俊亮:「保固期間內的很多的維修保養都不在我們原廠進行,都在外面,去做保固的處理是有困難的。」原來一般轎車都有3年或10萬公里的保固期,但林先生因為在外廠換過五次機油,違反保固約定,這也最常引發消費爭議。主任消保官康馨任:「換機油會不會影響引擎,或者是它影響的什麼東西,如果會影響,那可能消費者就會損失保固的福利;不會影響的話業者就不可以因為這樣子排除掉保固責任。」畢竟保固契約有明文規定,民眾買車要注意,不然為了省錢和方便,進原廠才發現不在保固期要花大錢修理! 最HOT話題在這!想跟上時事,快點我加入TVBS新聞LINE好友! 延伸閱讀扯!婦人送車鍍膜 竟遭業者「霸車」不還全球至少20起!iX傳災情 瀏海旁有「光劍」 網購保溫瓶假貨多! 膳魔師公告授權電商陽春?浴室做防水 民怨半年出現壁癌、霉味慶富履約不樂觀 海巡署擬解約求償逾15億元慶富第一槍 海巡署巡防艇案與慶富解約 標  籤保固期維修引擎

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