【梁國源專欄】台灣應認真打造「第二曲線」

【梁國源專欄】台灣應認真打造「第二曲線」2017-10-2612:30企業與國家想擺脫由盛轉衰的命運,就必須掌握第二曲線的奧義,預先做好攀登下一輪高峰的準備。近年飽受錯失轉型時機之苦的台灣,當真要「認命」地接受盛轉衰的命運嗎?梁國源「月滿則虧」的道理人人都懂,但月圓美景當前,眾人皆醉我獨醒的難度不小,以至於盛轉衰的故事俯拾皆是。若企業與國家想擺脫這個結局,就必須掌握第二曲線(SecondCurve)的奧義,預先做好攀登下一輪高峰的準備。何時做準備最好?由於每條成長曲線都像一座山,必須花費一番心力自山腳往上攀爬,才有機會攻頂。英國管理學大師韓第(CharlesHandy)遂建議,最佳時機是在第一曲線(FirstCurve)即將到達頂峰前,利用當下相對充足的資源打造第二曲線,便可以較小的臨界努力(minimumcriticaleffort)成事。如此一來,縱然第一曲線的成長動能轉弱或下滑,企業與國家也能因銜接到第二曲線上升段而避免落入衰敗。倘若錯過了最佳時機,又遲至第一曲線下坡段才幡然醒悟,則在面臨成長趨勢不再與資源告急的困境中,要打造第二曲線就得付出更大代價與努力,且未必有成效,使企業與國家往往落入盛轉衰的宿命。那麼近年飽受錯失轉型時機之苦的台灣,當真要「認命」嗎?當然不必!《下一波經濟狂潮》(TheRiseandFallofNations:ForcesofChangeinthePost-CrisisWorld)的作者夏瑪(RuchirSharma)認為,曾失落四十多年、且長期被視為笑柄的菲律賓,自二○一○年艾奎諾三世(BenignoAquinoIII)上台後,在獲得民眾認定誠實、有診斷問題與改變現況的能力、知人善任等關鍵特質下,打造友善投資及留才環境,經濟成長率由谷底一路回升至六.三%,被投資界重新評價為亞洲新興市場的新亮點,即是國家走出谷底的案例。再從麥卡伊(AnneMulcahy)帶領全錄(Xerox)公司走出倒閉危機的經驗來看,她不只領導特質為人稱頌──將組織利益置於個人利益之上、藉由傾聽快速地掌握全局、提出清楚可行願景的責任感、實事求是的評估,以及領導策略備受推崇──非常看重全錄與其他廠商的夥伴關係,以便借力使力、懂得取捨,堅持做最擅長的事情等。更重要的是,當大多數領導者面臨危急處境,只思考如何救亡圖存時,麥卡伊卻在削減成本求生存的同時,力排眾議地堅持投入巨資在研發創新、人才培育領域,積極打造成長的第二曲線,讓全錄自谷底翻身,遂於二○○八年被《首席執行長》雜誌(ChiefExecutive)譽為首屈一指的企業領導者。即使企業與國家遭逢盛轉衰的挑戰在所難免,只要領導人懂得「做對的事」(dotherightthings),且有識人之明,拔擢能「把事情做對」(dothingsright)的執行者,全力打造成長的第二曲線,擺脫衰敗命運的日子應就不遠了。➤購買本期新新聞

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