台客被取消訂房罵爆日民宿 真相曝光即捱轟

台客被取消訂房罵爆日民宿 真相曝光即捱轟 2017年08月23日 04:02Tweet 東網電視更多新聞短片 日本民宿(左)因取消台灣旅客的訂房,引發網民討論。(網上圖片) 一名台灣旅客早前預訂了日本民宿,但抵達後發現訂房遭取消,事後發文炮轟「這是我這輩子見過最惡劣、低賤、下流、垃圾、無恥的民宿」,又號召網民到該民宿的Facebook專頁給予最低級一星評價。惟有日本網民發現,事件疑是事主沒有遵守民宿訂房規定,令民宿老闆誤會,所以才會取消房間。事後不少網民認為該旅客沒有反省自己的錯誤,狠批「別丟台灣人臉」。有在台灣工作的日本網民發文,曝光是次台灣旅客在日本訂房的消費糾紛。事緣有台灣旅客早前訂了一家位於日本石川縣的民宿,但在未被通知的情況下,到達目的地才發現訂房遭取消。該旅客形容,「這是我這輩子見過最惡劣、低賤、下流、垃圾、無恥的民宿」,又指該民宿在網站上接受了其兩三個月前的訂房,結果當日開了7、8小時的車程到當地後,民宿竟然表示沒有空房,已經取消客人的預訂。不過,據日本網民查證後發現,涉事民宿的官網已清楚列明:「客人寫預定地資料之後,民宿會致電客人,3天內未能聯絡的顧客自動取消訂房,所以請寫電話及傳真號碼」。但該名投訴的台灣旅客,卻一直使用電郵聯絡,民宿因為對方沒有遵守規則,才決定取消訂房。日本網民曾致電該民宿老闆,想化解雙方的誤會,但對方似乎沒有領情,聽到「台灣人」就掛斷電話。事件掀起網民熱議,有網民認為,旅客在外地訂房前應「做足」功課,了解民宿的規定,直斥「奧客(無理取鬧的顧客)丟台灣的臉!」也有人表示,「台灣大多消費者現在普遍存在一種觀念,只要有消費糾紛問題,第一個責難的永遠是店家」。

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