尊嚴都沒了!快遞員送錯件 下跪向女客戶道歉

尊嚴都沒了!快遞員送錯件 下跪向女客戶道歉 2017/07/25 17:43 編輯 林保宏 報導 小編的話:服務業真的很難為啊 廣東一名快遞員送錯件,向女客戶下跪認錯道歉。(圖/翻攝自YouTube) 無論是大熱天或是刮風下雨,快遞人員幾乎都是「使命必達」,要將客戶寄運的物品順利送達,辛苦過程讓人看了都十分不捨。但最近網路流傳一段影片,一名快遞員疑似送錯件,引發女客戶生氣,對方揚言要投訴。快遞員疑似希望對方能夠撤銷投訴,竟然向對方下跪道歉,事後引發網友熱烈討論。根據《騰訊網》報導,這起快遞員向女客戶下跪道歉的事件發生在21日。從影片中看到,出現2名穿著制服的快遞員和1名白衣女子,其中1名快遞員表示「下來(跪),我們要有誠意,向人家道歉」,另1名快遞員聽到後,隨即就雙膝一跪,立刻向女子道歉。這段影片曝光後,其中這名下跪快遞員的朋友表示,因為是朋友送錯件,引發女客戶不滿,對方揚言要投訴,朋友擔心若是不撤銷的話,後續會沒完沒了,「他(當事人)現在回家了,覺得什麼尊嚴都沒有了。」不少網友看到這段影片後,紛紛一面倒地批評這名女客戶,甚至還要她出面道歉。事後這名女客戶喊冤,自己並未要求快遞員下跪;快遞公司也表示,這是員工的個人行為,並非客人刁難,希望能盡早消彌此事。這件事情發生後,就有同業的高層透露,因為現在快遞業競爭激烈,稍微一件小事就會影響公司商譽,因此任何疏忽都馬虎不得。但網友們卻紛紛替快遞員抱屈,直言「老闆太過分了,不顧員工尊嚴」、「人家被送錯快遞要你解決問題,下跪有用嗎?」  延伸閱讀氣象局傳職場霸凌 女職員控遭逼下跪道歉我錯了!毒販通緝遭逮 見父母跪地磕頭不要鬧了!女友妨礙警逮捕 男友跪求饒媒介色情被逮 女子下跪哀求警放過女友妹有唐氏症和糖尿病 暖男同時向她們求婚男90秒下跪5次求饒 野蠻女友怒:敢起來試試看 標  籤快遞員下跪道歉女客戶服務業投訴

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